Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

Компания: Pro Academy e.K., Hauptstraße 51, 10243 München. Год: 2026.

Дата обновления: 2026

1. Какие персональные данные собираются и зачем

Мы собираем и обрабатываем персональные данные только в объёме, необходимом для предоставления услуг по обучению (курсы программирования и веб-дизайна), обработки обращений и улучшения работы сайта.

Имя и контактные данные (например, имя, адрес электронной почты, иногда телефон), которые вы указываете при отправке заявки/контактной формы или при обращении по электронной почте.
Зачем: чтобы связаться с вами, ответить на вопросы, подготовить предложение, зарегистрировать вас на курс и/или организовать коммуникацию по обучению.
Данные об использовании сайта, включая IP-адрес, тип устройства/браузера, страницы просмотра, время доступа и другие технические сведения, которые передаются автоматически при посещении сайта.
Зачем: обеспечение работоспособности сайта, безопасность, диагностика проблем, а также анализ посещаемости и улучшение пользовательского опыта.
Cookie и аналогичные технологии.
Зачем: корректная работа сайта, запоминание предпочтений (если применимо), а также измерение эффективности маркетинга и аналитика (в т.ч. через сервисы Google).
Данные рекламных взаимодействий (в зависимости от настроек рекламы и используемых сервисов).
Зачем: оценка эффективности кампаний Google Ads, оптимизация показов и атрибуция конверсий (например, заявок).

2. Правовая основа обработки (GDPR, статья 6)

Правовые основания обработки персональных данных определяются в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR/DSGVO), в частности:

Статья 6(1)(b) GDPR: обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки на курс).
Статья 6(1)(f) GDPR: обработка необходима для целей законных интересов (например, обеспечение безопасности сайта, улучшение сервиса, аналитика и маркетинговая оптимизация).
Статья 6(1)(c) GDPR: обработка необходима для выполнения юридических обязательств (например, соблюдение требований законодательства, бухгалтерский учёт — если применимо).
Статья 6(1)(a) GDPR: обработка на основании согласия, когда оно требуется (например, для определённых типов cookie/технологий, если применимо в вашей ситуации).

3. Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

Мы используем сервисы Google Analytics и Google Ads для аналитики и оценки эффективности маркетинговых кампаний. При использовании этих сервисов данные могут передаваться в Google (включая технические идентификаторы и данные об использовании сайта), где они обрабатываются в соответствии с политиками конфиденциальности Google.

Передача данных может включать:

технические данные (например, IP-адрес в составе телеметрии, идентификаторы устройства/браузера);
события взаимодействия (просмотры страниц, клики, отправка формы/конверсия — при соответствующей настройке);
данные о рекламных показах и результатах кампаний.

Чтобы отказаться от использования данных для аналитики Google, вы можете воспользоваться официальными инструментами opt-out:

Google Analytics opt-out (браузерное расширение): https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Реклама и персонализация (Google Ads/рекламные настройки): https://adssettings.google.com/

Примечание: доступность и точность opt-out могут зависеть от используемого браузера и настроек устройства.

4. Права субъектов данных (GDPR/DSGVO)

Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных (в пределах применимого законодательства):

Право на доступ (получение информации о том, обрабатываются ли ваши данные, и получение копии).
Право на исправление (корректировка неточных или неполных данных).
Право на удаление (при наличии оснований, например, когда данные больше не нужны для целей обработки).
Право на ограничение обработки (в определённых случаях).
Право на возражение против обработки на основании законных интересов (GDPR Art. 21), когда это применимо.
Право на переносимость данных (в случаях, предусмотренных GDPR).
Право отозвать согласие, если обработка основана на согласии (отзыв не влияет на законность обработки до отзыва).

Для реализации прав вы можете связаться с нами по адресу [email protected]. Мы рассмотрим запрос и ответим в сроки, предусмотренные GDPR.

Также вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных (в Германии — соответствующий Landesdatenschutzbehörde).

5. Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим сторонам только в случаях, когда это необходимо для предоставления услуг или когда существует законное основание. К таким сторонам могут относиться:

Поставщики технических услуг (хостинг, инфраструктура, поддержка сайта), которые обрабатывают данные по поручению и по договору.
Сервис-провайдеры аналитики и рекламы (например, Google), которые обрабатывают данные в рамках своих сервисов.
Платёжные/договорные партнёры (если применимо к конкретному процессу обучения), исключительно в объёме, необходимом для выполнения договора.

Мы принимаем организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных.

6. Сроки хранения

Мы храним персональные данные только до достижения целей обработки или до истечения сроков, установленных законодательством. Конкретные сроки зависят от типа данных и цели обработки:

Данные заявок/обращений: как правило, до завершения обработки запроса и последующей коммуникации, а затем — в течение сроков, необходимых для защиты прав и/или соблюдения юридических обязанностей.
Данные для аналитики и измерения эффективности: хранятся в соответствии с настройками сервисов и политиками соответствующих провайдеров (в т.ч. для cookie/идентификаторов).
Технические журналы (например, для безопасности): обычно хранятся ограниченное время, необходимое для диагностики и предотвращения злоупотреблений.

Если вы просите удалить данные, мы оцениваем запрос и выполняем его, когда это возможно и не противоречит юридическим обязанностям.

7. Контакт

Pro Academy e.K.

Hauptstraße 51, 10243 München

Email: [email protected]

8. Дата обновления

Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.